Médiation de la consommation
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En cas de problème avec une commande, écrivez-nous d'abord à contact@thebloom.fr. Nous cherchons une solution avec vous.
Recours gratuit au médiateur
Si votre réclamation écrite n'a pas abouti, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont nous relevons, dans un délai d'un an à compter de cette réclamation (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation) :
[NOM DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
Adresse : [ADRESSE DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
Site internet : [SITE DU MÉDIATEUR À COMPLÉTER]
La médiation est gratuite pour vous et facultative : vous restez libre d'accepter ou de refuser la solution proposée.
