Livraison

Précommande : la première production

Bloom est actuellement proposé en précommande. La première production est lancée dès que 100 précommandes sont réunies. Vous suivez l'avancement de l'objectif en direct sur la fiche produit.

• Livraison estimée : 2 à 4 semaines une fois l'objectif atteint, en France comme à l'étranger. Ce délai est indiqué sur la fiche produit et dans votre panier, avant le paiement.
• Objectif non atteint : la production n'est pas lancée, votre commande est annulée et intégralement remboursée (produit et frais de livraison), sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours au plus tard.
• Annulation : tant que votre Bloom n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre précommande à tout moment en écrivant à contact@thebloom.fr. Vous êtes remboursé intégralement, sous 14 jours au plus tard.

Expédition

Une fois la production reçue, les précommandes sont expédiées puis livrées en 48 h en France métropolitaine.

Pays d'expédition : [PAYS D'EXPÉDITION À COMPLÉTER].

Frais de livraison

• France, livraison standard : offerte dès 65 € d'achat (7,99 € en dessous). Bloom est donc livré gratuitement.
• Union européenne : 22 €.
• Autres pays desservis (Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, Canada, Australie, Japon…) : 29 €. Des droits de douane peuvent s'appliquer à la réception.

Le montant exact et les options disponibles s'affichent au moment du paiement, avant la validation de la commande.

Suivi

Un e-mail de confirmation d'expédition avec le lien de suivi vous est envoyé dès l'envoi du colis.

Retard, colis endommagé ou perdu

Écrivez-nous à contact@thebloom.fr, avec des photos si le colis est abîmé. Nous vous proposons un renvoi ou un remboursement. Si la livraison n'intervient pas dans le délai annoncé, vous pouvez aussi annuler votre commande dans les conditions prévues par le Code de la consommation.